Användarvillkor

AVTIVO är en bevakningstjänst för hushållsavtal. Du lägger in dina avtal, vi håller koll på priser, bindningstider och uppsägningstider – och visar verifierade alternativ när det finns billigare erbjudanden.

Bevakningen bygger på de uppgifter du själv lägger in eller godkänner, samt på erbjudanden som vi kontrollerat mot en angiven källa. Vi lämnar en uppgift tom när vi inte kunnat läsa ut den – vi gissar aldrig. Vi säger inte upp, tecknar eller ändrar avtal i ditt namn, och vi är inte försäkringsförmedlare, elhandlare eller ombud för någon leverantör.

För att använda tjänsten behöver du vara minst 18 år och ha rätt att teckna avtal. Du ansvarar för att uppgifterna du lägger in är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter för dig själv.

Gratis 0 kr/mån (upp till 3 avtal). Betalda medlemskap debiteras månadsvis och finns i två varianter: Premium 12 för 129 kr/mån med 12 månaders bindningstid (1 548 kr under bindningstiden) eller Premium Flex för 159 kr/mån utan bindningstid och utan uppsägningstid, samt Family 12 för 199 kr/mån med 12 månaders bindningstid och Family Flex för 249 kr/mån utan bindningstid och utan uppsägningstid (upp till 5 familjemedlemmar). Betalning sker via kort och hanteras av vår betalningsleverantör.

Alla priser är i svenska kronor och inklusive moms. Betalningen dras automatiskt varje månad från det kort du angav, samma datum som du tecknade medlemskapet, och medlemskapet löper vidare månad för månad tills det sägs upp. Du får en faktura för varje betalning i appen under Fakturor.

Om en betalning misslyckas gör vi nya försök och meddelar dig. Betalar du inte kan åtkomsten till betalda funktioner pausas.

Vi kan ändra priset för kommande perioder. En prisändring meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post och i appen, och gäller aldrig retroaktivt. Har du en variant med 12 månaders bindningstid gäller ditt pris under hela bindningstiden. Godtar du inte ett nytt pris kan du säga upp medlemskapet innan ändringen börjar gälla.

När du köper en betald plan på distans har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks.

Du utövar ångerrätten digitalt i appen under Betalning → Ångra köpet, eller genom att kontakta supporten inom 14 dagar. Vi registrerar tidpunkten, bekräftar din begäran och betalar tillbaka det du betalat inom 14 dagar från att vi tog emot den, till samma betalningsmedel.

Vill du börja använda de betalda funktionerna direkt under ångerfristen behöver du samtycka till det i kassan. Ångerrätten gäller ändå, men om du sedan ångrar dig kan vi ta betalt för den del av perioden du haft tillgång till tjänsten.

Ångerrätt är inte samma sak som uppsägning, som beskrivs i avsnitt 4.

Du kan registrera en uppsägning när som helst i appen. Har du en variant med 12 månaders bindningstid fortsätter månadsbetalningarna till bindningstidens slut, och medlemskapet avslutas då. Har du en Flex-variant finns ingen uppsägningstid – medlemskapet avslutas vid slutet av den period du redan betalat för, och ingen ny månadsbetalning dras. Du behåller åtkomsten till och med den period du betalat för. Uppsägning är inte samma sak som ångerrätt vid nytt köp, som beskrivs i avsnitt 3.

AVTIVO är ett beslutsstöd. Vi visar information om dina avtal och verifierade alternativ med källa och kontrolldatum – men det är alltid du som kund som ansvarar för att teckna, ändra eller säga upp avtal.

Vi arbetar för att uppgifter, priser och jämförelser ska vara riktiga och anger källa och kontrolldatum för de erbjudanden vi visar. Uppgifter kan ändå bli felaktiga eller inaktuella, exempelvis om en leverantör ändrar villkor. Kontrollera därför alltid uppgifterna hos leverantören innan du fattar ett beslut.

AVTIVO ansvarar inte för leverantörernas avtal, tjänster eller beslut, och inte för indirekt skada såsom utebliven besparing, förlorad vinst eller kostnader för avtal du tecknat eller sagt upp. Vårt ansvar för direkt skada är begränsat till vad du betalat för medlemskapet de senaste tolv månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller när tvingande konsumentlagstiftning ger dig ett starkare skydd.

Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig vid underhåll eller tekniska fel. Vi garanterar inte att varje prisändring eller varje bättre alternativ upptäcks.

Vi kan uppdatera dessa villkor, till exempel vid nya funktioner eller ändrad lagstiftning. Ändringar av väsentlig betydelse meddelas minst 30 dagar innan de börjar gälla, via e-post och i appen. Fortsätter du använda tjänsten efter att ändringen börjat gälla har du godtagit den nya versionen. Vill du inte godta den kan du säga upp medlemskapet innan ändringen träder i kraft.

Datum för den version som visas här: 17 september 2026.

Swe Fashion Store Europe AB · org.nr 559376-4078 · Box 54 · 745 21 Enköping · Sverige

Support och frågor om villkoren: info@avtivo.se. Är du inte nöjd med hur vi hanterat ditt ärende kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).