Integritetspolicy

AVTIVO är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i tjänsten. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter, kontaktar du oss via support i appen eller genom att svara på ett mejl från oss.

Swe Fashion Store Europe AB · org.nr 559376-4078 · Box 54 · 745 21 Enköping · Sverige

Du når oss på info@avtivo.se.

AVTIVO samlar bara in de uppgifter som behövs för att bevaka dina avtal: kontouppgifter (e-post, eventuellt telefonnummer), de avtalsdokument du själv laddar upp samt den information som identifieras i dem (leverantör, pris, bindningstid).

• Kontouppgifter (namn, e-post, telefonnummer, adress om du anger den) – för att skapa och driva ditt konto. Rättslig grund: att fullgöra avtalet med dig.
• Avtalsuppgifter och uppladdade dokument – för att bevaka priser, bindningstider och uppsägningstider och visa jämförelser. Rättslig grund: att fullgöra avtalet med dig.
• Notisinställningar och verifierade kontaktvägar – för att kunna skicka de påminnelser du valt. Rättslig grund: att fullgöra avtalet med dig.
• Betalnings- och fakturauppgifter – för att hantera medlemskapet. Rättslig grund: avtal samt rättslig förpliktelse (bokföring). Kortnummer hanteras av vår betalningsleverantör och lagras aldrig hos oss.
• Teknisk logg- och säkerhetsinformation, exempelvis inloggningar och misslyckade försök – för att skydda kontot mot missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Marknadsföring, om du valt det – rättslig grund: ditt samtycke, som du kan återkalla när du vill.

Uppgifter sparas bara så länge de behövs för tjänsten. När du raderar ditt konto raderas dina avtalsdokument och personuppgifter. Fakturaunderlag kan behöva bevaras längre med stöd av bokföringslagstiftning – de kopplas då bort från dina personuppgifter.

• Konto- och avtalsuppgifter: så länge du har ett konto hos oss.
• Uppladdade dokument: så länge avtalet ligger kvar i ditt konto, eller till att du raderar dokumentet.
• Efter att du raderat kontot: uppgifterna tas bort utan onödigt dröjsmål, normalt inom 30 dagar.
• Fakturaunderlag: sju år efter räkenskapsårets slut, enligt bokföringslagen.
• Säkerhets- och inloggningsloggar: upp till tolv månader.

För att driva tjänsten används underleverantörer. De behandlar uppgifter enbart enligt instruktion och personuppgiftsbiträdesavtal:

• Drift, databas och fillagring: Lovable Cloud (Supabase), inom EU
• Betalning och fakturering: Stripe
• Utgående e-post: Lovables e-postinfrastruktur
• SMS: 46elks (förberett, aktiveras först när avtal och krediter finns)
• Dokumentanalys (AI/OCR): Lovable AI Gateway med Googles Gemini-modell. Det dokument du laddar upp skickas dit för att läsas av, och det som identifieras (leverantör, pris, datum, bindningstid) sparas på ditt konto.

Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med leverantörer för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan lämnas ut om vi är skyldiga till det enligt lag eller myndighetsbeslut. Behandlingen sker inom EU/EES. Om en leverantör i något fall behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med lagliga skyddsåtgärder, som EU:s standardavtalsklausuler.

Du kan när som helst ladda ner alla uppgifter vi har om dig (Profil → Integritet & data), begära rättelse av felaktiga uppgifter och begära att ditt konto raderas. En raderingsbegäran bekräftas först när raderingen faktiskt är genomförd.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot en behandling, samt få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format för att flytta dem till någon annan (dataportabilitet). Har du lämnat samtycke kan du återkalla det när du vill.

Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.

Tjänstemeddelanden (till exempel om dina avtal) är en del av tjänsten. Marknadsföring skickas bara om du aktivt samtyckt till det, och du kan när som helst återkalla samtycket under Profil → Integritet & data.

När du laddar upp en faktura eller ett avtal skickas dokumentet till vår AI/OCR-leverantör (Lovable AI Gateway med Googles Gemini-modell) för att läsas av. Syftet är att identifiera leverantör, pris, datum och bindningstid så att vi kan bevaka avtalet. Rättslig grund: att fullgöra avtalet med dig.

Dokumentet analyseras vid uppladdningen och vid en omanalys du själv startar – aldrig för att träna modeller åt oss. Vår personliga assistent i appen får bara den information som behövs för din fråga, till exempel avtalsnamn, pris och datum, och aldrig dina uppladdade dokument eller andra kunders uppgifter.

Vill du inte att ett dokument behandlas kan du lägga in avtalet manuellt i stället, eller radera dokumentet i appen.

AVTIVO använder inga annons- eller spårningskakor. Tjänsten använder bara tekniskt nödvändiga lagringsnycklar i din webbläsare för att hålla dig inloggad. Läs mer under Kakor och lagring.

Frågor om integritet och personuppgifter besvaras via support i appen eller genom att svara på ett mejl från AVTIVO. Vi återkommer så snart vi kan.

Datum för den version som visas här: 15 september 2026.