AVTIVOTill startsidan

Ångerrätt

När du köper ett betalt medlemskap hos AVTIVO på distans har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks.

Ångerrätt är inte samma sak som uppsägning. Ångerrätt gäller ett nytt köp inom 14 dagar. Uppsägning avslutar ett medlemskap du haft längre än så.

Så ångrar du köpet

  1. Logga in och gå till Betalning.
  2. Välj ”Ångra köpet”. Du ser vilket köp det gäller och vad som händer.
  3. Bekräfta. Vi registrerar din begäran med tidpunkt och skickar en bekräftelse.
  4. Vi behandlar begäran och betalar tillbaka det du betalat inom 14 dagar från att vi tog emot den, till samma betalningsmedel.

Du kan också mejla info@avtivo.se inom 14 dagar. Har du börjat använda de betalda funktionerna under ångerfristen kan vi ta betalt för den del av perioden du haft tillgång till tjänsten.

Fullständiga villkor finns i användarvillkoren, avsnitt 3.